aviso de privacidad
En Café Artesanal Toxtli, valoramos la confianza tanto como valoramos nuestra tierra.
Nuestro propósito
Entendemos que tus datos son parte de tu identidad y protegerlos es nuestro compromiso para mantener una relación transparente y duradera contigo.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a tu disposición el siguiente Aviso de Privacidad:
1. Responsable de sus datos personales
“Café Artesanal Toxtli” (en adelante “El Responsable”), con domicilio operativo en la comunidad de Toxtla, Municipio de Chiconcuautla, Puebla, C.P. [Insertar Código Postal], es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Datos personales que recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos personales:
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Datos de identificación (Nombre completo).
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Datos de contacto (Correo electrónico, teléfono, domicilio de envío y facturación).
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Datos financieros (Información de pago procesada de forma encriptada a través de pasarelas seguras; nosotros no almacenamos tu número de tarjeta completo).
3. Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales, necesarias para el servicio que solicita:
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Procesar, completar y dar seguimiento a sus pedidos de café y productos artesanales.
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Realizar el envío y entrega de los productos adquiridos.
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Emitir la facturación correspondiente.
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Brindar atención al cliente y seguimiento post-venta.
De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias que nos permiten brindarle una mejor atención (siempre respetando su privacidad):
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Envío de nuestro boletín “Historias de Origen” con ofertas, novedades y contenido cultural (puede darse de baja en cualquier momento).
- Encuestas de satisfacción para mejorar nuestra calidad.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si es inexacta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se está utilizando adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: venta@cafetoxtli.art.
5. Uso de Cookies
Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de nuestro sitio web: